تخطّ إلى المحتوى

الخدمة

دمج النماذج اللغوية الكبيرة وRAG

نبني أنظمة استرجاع فوق مستنداتكم الداخلية وعقودكم وتقاريركم التنظيمية ومجموعات نصوص الامتثال، بحيث تأتي الإجابات مرفقة بالمقطع المصدر الفعلي، لا بهلوسة تبدو معقولة.

ما هي

لا يملك نموذج لغوي كبير أي معرفة باتفاقيات قروضكم، أو وثائق سياساتكم الداخلية، أو التقرير التنظيمي الذي قدمه فريق الامتثال لديكم الربع الماضي. يسد التوليد المعزز بالاسترجاع (RAG) هذه الفجوة: يبحث النظام في مجموعة مستنداتكم الخاصة عن المقاطع ذات الصلة، ويولّد النموذج إجابة مستندة إلى ما وجده، مع إرفاق المصدر. وعند تنفيذه بشكل جيد، يكون هذا هو الفارق بين مساعد تحليلي (copilot) مفيد فعلاً وآخر يُتوقف عن استخدامه بصمت بعد أول إجابة خاطئة بثقة.

نادراً ما يكون الجزء الصعب من RAG في القطاع المالي هو استدعاء النموذج، بل هو الاسترجاع. المستندات المالية طويلة وكثيفة ومليئة بالأرقام والمصطلحات المحددة التي تمزقها استراتيجية تقطيع (chunking) ساذجة إلى شظايا عديمة المعنى. نبني استرجاعاً هجيناً يجمع بين البحث الدلالي والتصفية بالكلمات المفتاحية والبيانات الوصفية، مضبوطاً وفق أنواع مستنداتكم الفعلية: اتفاقيات الائتمان، والنشرات، وأدلة السياسات، والتقارير التنظيمية، والمذكرات الداخلية. كل إجابة ينتجها النظام تحمل استشهاداً يعود إلى المقطع المحدد الذي استخدمه، بحيث يستطيع المحلل التحقق منها في ثوانٍ بدلاً من الوثوق بها دون تمحيص.

نبني أيضاً طبقة التقييم التي تتخطاها معظم مشاريع RAG: مجموعة اختبار من أسئلة حقيقية ذات إجابات صحيحة معروفة، بحيث يمكنكم قياس دقة الاسترجاع وجودة الإجابة قبل الإطلاق، والاستمرار في قياسها مع نمو مجموعة مستنداتكم. وحيثما تخضع المستندات الأساسية لقيود وصول، مثل مستندات صفقات سرية للعميل أو معلومات غير علنية، يحترم الاسترجاع ضوابط الوصول ذاتها التي تحملها المستندات بالفعل، بدلاً من معاملة مجموعة النصوص كمجمع واحد مسطح.

ما نبنيه

الإمكانات ضمن دمج النماذج اللغوية الكبيرة وRAG

01

معمارية استرجاع هجينة

دمج البحث الدلالي والمطابقة بالكلمات المفتاحية والتصفية بالبيانات الوصفية، مضبوط وفق بنية المستندات المالية لا وفق قالب RAG عام.

02

تقطيع (chunking) واعٍ ببنية المستند

استراتيجيات تقطيع تحترم بنية العقود والتقارير التنظيمية ووثائق السياسات، مثل البنود، والأقسام، والمصطلحات المحددة، بدلاً من التقسيم وفق عدد ثابت من الأحرف.

03

الاستشهاد بالمصادر وقابلية التتبع

كل إجابة يتم توليدها تحمل استشهاداً بالمقطع المحدد الذي استُمدت منه، بحيث يستطيع المراجع التحقق منها مباشرة بدلاً من الوثوق بكلام النموذج.

04

استرجاع خاضع للتحكم في الوصول

يحترم الاسترجاع صلاحيات المستندات القائمة، مثل سرية العميل، وقيود فريق الصفقة، ومبدأ الحاجة إلى المعرفة، بدلاً من كشف مجموعة النصوص بأكملها في كل استعلام.

05

إطار تقييم الاسترجاع

مجموعة اختبار من أسئلة حقيقية ذات إجابات صحيحة معروفة، تُستخدم لقياس دقة الاسترجاع وجودة الإجابة قبل الإطلاق وبشكل مستمر.

06

الاستدلال عبر مستندات متعددة

أنظمة قادرة على تركيب إجابة عبر عدة مستندات، مثل مقارنة البنود عبر مجموعة من الاتفاقيات، بدلاً من استرجاع مقطع واحد فقط.

07

مزامنة مستمرة لمجموعة النصوص

خطوط أنابيب تُبقي فهرس الاسترجاع متزامناً مع مخزن المستندات المصدر، بحيث يصبح أي تقرير جديد أو سياسة محدّثة قابلاً للبحث ضمن نافذة الحداثة المحددة لديكم.

كيف نعمل

منهجية التنفيذ

01تحليل مجموعة النصوص والاستعلامات

مراجعة أنواع المستندات المشمولة بالنطاق والأسئلة الحقيقية التي يحتاج المستخدمون إلى إجابات عنها، وهو ما يشكّل استراتيجية التقطيع والاسترجاع أكثر من أي ممارسة عامة فُضلى.

02تصميم الاسترجاع وبناؤه

بناء خط أنابيب التقطيع والفهرسة والاسترجاع الهجين وفق مستنداتكم الفعلية، لا وفق مجموعة بيانات نموذجية.

03بناء مجموعة التقييم

بناء مجموعة اختبار من أسئلة حقيقية ذات إجابات صحيحة موثقة، تغطي نطاق أنواع المستندات وأنماط الاستعلام المشمولة.

04الضبط وفق مجموعة التقييم

تكرار ضبط معاملات الاسترجاع والتوليد بالقياس إلى مجموعة التقييم، لا إلى الحدس، حتى تتجاوز الدقة الحد الذي تحتاجه حالة استخدامكم.

05النشر والمزامنة المستمرة

الإطلاق مع ضوابط الوصول وعرض الاستشهادات وخط أنابيب يبقي الفهرس محدثاً مع نمو مجموعة مستنداتكم.

ما يمكن توقعه

5‑9 أسابيع

المدة المعتادة من الوصول إلى المستندات حتى نظام استرجاع جاهز للإنتاج

إجابات مُوثَّقة بمصادر

كل استجابة يتم توليدها قابلة للتتبع إلى المقطع المصدر الذي استخدمته

دقة مُقاسة

تُتبع جودة الاسترجاع والإجابة وفق مجموعة تقييم حقيقية، لا وفق عرض تجريبي

فريق يصمم معمارية استرجاع فوق مستندات ماليةجلسة عمل لمراجعة نتائج تقييم RAGمهندسون يبنون خط أنابيب لاسترجاع المستندات

الأسئلة الشائعة

كيف تمنعون النموذج من هلوسة إجابات غير موجودة فعلياً في مستنداتنا؟

التثبيت بالسياق (grounding) والاستشهاد. النظام مصمم للإجابة فقط من المقاطع المسترجعة ولإظهار مصدره؛ وحيثما لا يجد الاسترجاع تطابقاً واثقاً، يقول ذلك بدلاً من توليد تخمين يبدو معقولاً. نقيس هذا مباشرة باستخدام مجموعة التقييم قبل الإطلاق.

هل يعمل هذا مع مستندات سرية خاصة بفرق صفقات أو عملاء محددين؟

نعم. يُصمَّم الاسترجاع لاحترام صلاحيات المستندات القائمة لديكم، بحيث لا يبحث استعلام المستخدم إلا في المستندات المصرح له بالاطلاع عليها بالفعل. لا يُختزل مجموع النصوص في مجمع واحد مفتوح.

هل يتطلب هذا استخدام واجهة برمجة تطبيقات عامة للنموذج، أم يمكن تشغيله بشكل خاص؟

كلاهما ممكن. يقترن RAG بشكل طبيعي مع النشر الخاص: يمكن أن تعمل طبقة الاسترجاع والنموذج كلاهما داخل VPC الخاصة بكم أو محلياً (on-prem)، بحيث لا يغادر محتوى المستندات المسترجعة بيئتكم أبداً. راجعوا خدمة النشر الخاص للذكاء الاصطناعي لدينا لهذا المزيج.

كيف تتعاملون مع المستندات التي تتغير أو يُستعاض عنها، مثل اتفاقية مُعدَّلة؟

يتتبع خط أنابيب المزامنة إصدارات المستندات وعمليات الاستبدال، بحيث يُظهر الاسترجاع الإصدار الحالي افتراضياً، مع القدرة على الإجابة عن أسئلة حول إصدارات سابقة عند طلبها صراحة. وهذا أمر مهم لأي مستند له تاريخ تعديلات.

ما هو هدف الدقة الواقعي لنظام RAG على مستندات مالية؟

يعتمد ذلك بشكل كبير على نوع المستند وتعقيد السؤال، وهذا بالضبط سبب بنائنا مجموعة تقييم خاصة بمجموعة نصوصكم بدلاً من ذكر رقم عام على مستوى القطاع. سنخبركم بالرقم المقاس لنظامكم قبل إطلاقه، ونواصل تتبعه بعد ذلك.

اكتشف المزيد

ذو صلة

تواصل معنا بشأن دمج النماذج اللغوية الكبيرة وRAG

مكالمة مدتها 30 دقيقة لتحديد شكل أول نسخة تُبنى على بياناتكم وأنظمتكم الفعلية.

احجز مكالمة تعريفية مدتها 30 دقيقة